Artigo 1. O site

O site italiano jean paul mynè (doravante o site) é um site de comércio eletrônico acessível via internet no endereço www.jeanpaulmyne.com . O site é acessível a todos os usuários conectados à internet (doravante usuários). O site é de propriedade da dima cosmetics srl, com sede na via annibali, 31/l, 62100 macerata e registrada no registro de empresas nº 178648 e através do site é autorizada a vender produtos cosméticos (doravante os produtos) aos usuários que visitam o site (doravante usuários).

No âmbito destas condições gerais de venda (doravante CGV), o termo partes se referirá conjuntamente aos usuários e à dima cosmetics srl. Com o termo comprador serão indicados todos os usuários que fizerem um pedido de compra de produtos. Ao comprador se aplicarão os mesmos direitos e obrigações previstos no âmbito das CGV para os usuários.

A venda de produtos por meio do site é destinada tanto para uso pessoal dos usuários, quanto para sua atividade profissional, para esse fim, os usuários que comprarem para uso profissional devem estar cientes de que o valor do seu pedido deve ter um valor mínimo de 300,00 euros (sem IVA), no caso de o pedido ser inferior a esse valor e/ou montante, o mesmo não poderá ser tecnicamente processado pelo sistema eletrônico. Para os usuários que comprarem para uso pessoal, não há um valor mínimo de pedido.

A venda de produtos por meio do site é destinada tanto para uso pessoal dos usuários, quanto para sua atividade profissional.

Os produtos adquiridos no site serão entregues tanto no território da república italiana, quanto nos seguintes países: Áustria, Bélgica, Bulgária, Chipre, República Tcheca, Dinamarca, Estônia, Finlândia, Alemanha, Grécia, Hungria, Irlanda, Letônia, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Países Baixos, Polônia, Portugal, Romênia, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Suécia, Reino Unido, Croácia, ex-República da Macedônia, Islândia, Montenegro, Sérvia, Turquia, Albânia, Andorra, Armênia, Azerbaijão, Bielorrússia, Bósnia-Herzegovina, Geórgia, Liechtenstein, Moldávia, Principado de Mônaco, Noruega, Rússia, Suíça, Ucrânia, EUA, Canadá.

Os usuários que desejam comprar no site, cientes das responsabilidades civis e penais em caso de declarações falsas, declaram ser maiores de idade para fins da lei italiana.

Cada pedido de compra de produtos oferecidos no site implica a consulta e a aceitação expressa dos CGV, sem que essa aceitação esteja condicionada a uma assinatura manual do usuário. Conforme os artigos 1321, 1322, 1326, 1335 do código civil, do d.lgs. N. 185/99, de implementação da diretiva 97/7/CE, e do d.p.r. 513/97, o preenchimento e o envio do formulário de pedido, conforme o seguinte artigo 4 métodos de inserção e confirmação de pedidos, constituem, para todos os efeitos legais, um contrato de compra e venda entre a dima cosmetics srl e o usuário do site, do qual decorrem direitos e obrigações recíprocas regidas pelo direito civil.

O usuário poderá salvar e imprimir os CGV, desde que não faça nenhuma modificação. Os CGV definem todos os passos necessários para realizar um pedido, conforme descrito no parágrafo 4 métodos de inserção e confirmação de pedidos e garantem a execução desse pedido entre as partes. A dima cosmetics srl poderá atualizar os CGV a qualquer momento. Os presentes CGV serão aplicáveis excluindo qualquer outro documento.

Artigo 2. Produtos

Os produtos vendidos pela dima cosmetics srl são os listados no site, e na data em que os usuários consultam o site.

As fotografias dos produtos não fazem parte deste contrato; portanto, a dima cosmetics srl não será responsável por eventuais erros ou discrepâncias.

Apesar do compromisso de garantir uma reprodução fiel das cores dos produtos representados nas fotos publicadas no site www.jeanpaulmyne.com em relação aos originais, não se excluem hipóteses de discrepâncias, em particular devido a limitações técnicas na reprodução computacional das cores. Portanto, a dima cosmetics srl não será responsável por erros ou imprecisões na reprodução gráfica e fotográfica dos produtos presentes no site www.jeanpaulmyne.com.

Disponibilidade dos produtos: os produtos são oferecidos dentro do estoque disponível. Em caso de indisponibilidade de um produto, o usuário será informado o mais rápido possível. A referida comunicação poderá ser fornecida ao usuário: simultaneamente ao pedido: aparecerá uma janela informando que o produto escolhido não está disponível no momento. Os usuários poderão inserir seu endereço de e-mail para serem informados assim que o produto estiver novamente disponível. Após a confirmação do pedido: antes da entrega, por meio de um e-mail.

Se o pagamento de um produto não disponível foi feito com cartão de crédito, a dima cosmetics srl reembolsará o preço do(s) produto(s) indisponível(eis) creditando o valor correspondente na conta corrente do comprador.

No caso em que a indisponibilidade de um produto é comunicada após a confirmação do pedido, o comprador terá a opção de cancelar o pedido solicitando o reembolso do valor pago, que será feito no prazo máximo de trinta (30) dias a partir da data de débito, ou solicitar a substituição do produto não disponível enviando um e-mail de solicitação para o seguinte endereço: ordini@dimacosmetics.it (este endereço de e-mail está protegido contra spambots. Ative o JavaScript para vê-lo).

A dima cosmetics srl não será responsável por quebras de estoque ou indisponibilidade de produtos. A dima cosmetics srl reserva-se o direito de modificar a qualquer momento e sem aviso prévio o que é proposto e publicado no site.

Reserva de propriedade. Os produtos solicitados permanecerão de propriedade da dima cosmetics srl até o recebimento integral do preço. Em caso de falta, pagamento parcial ou incompleto, o comprador se compromete, às suas custas, a devolver, mediante solicitação, todos os produtos comprados e entregues pela dima cosmetics srl.

Salvo a reserva de propriedade acima, os riscos relacionados ao transporte (especialmente roubo e danos) dos produtos encomendados serão de responsabilidade do comprador.

Artigo 3. Preços e formas de pagamento

Preço os preços dos produtos são indicados em euros e não incluem IVA para pedidos para uso profissional, enquanto são inclusivos de IVA para pedidos para uso pessoal.

O preço faturado ao comprador é o preço estabelecido na confirmação do pedido enviada por e-mail pela dima cosmetics srl.

O preço estabelecido não inclui os custos de entrega, que serão faturados separadamente e especificados ao usuário antes que o pedido seja confirmado e no momento da confirmação e validação final.

A dima cosmetics srl reserva-se o direito de modificar a qualquer momento os preços publicados no site, em todo caso, os produtos, sujeitos à disponibilidade, serão faturados com base nas tarifas indicadas no momento do registro do pedido. A tarifa em vigor será a indicada no site, exceto em caso de erro tipográfico.

Pagamentos todos os pagamentos devem ser feitos imediatamente pela internet. Salvo indisponibilidade do servidor, o usuário terá a possibilidade de efetuar o pagamento das seguintes maneiras:

Cartão de crédito (Visa, Mastercard). O comprador deverá inserir o número do cartão de crédito, a data de validade, o nome do titular do cartão conforme consta no cartão e os últimos 3 números do código de segurança no verso do cartão.

Paypal. Os pagamentos via Paypal são seguros e rápidos. Para o Paypal, a privacidade do comprador é a prioridade absoluta. Os dados financeiros estão seguros porque não são mostrados ao vendedor. Com o Paypal, você paga em poucos cliques e sem precisar inserir os dados do seu cartão de crédito ou pré-pago a cada compra.

Contra reembolso. No momento da entrega, será necessário ter o valor do pedido em dinheiro disponível, ou mediante acordo prévio antes do envio com o serviço de atendimento ao cliente, também com cheque bancário não endossável.

Transferência bancária. Se a transferência bancária for selecionada como método de pagamento, após a compra, será necessário imprimir e enviar a página de resumo para o número de fax. 0733 285843 ou para o e-mail ordini@dimacosmetics.it (este endereço de e-mail está protegido contra spambots. Ative o JavaScript para vê-lo), juntamente com o comprovante de pagamento da transferência bancária efetuada. É necessário que na descrição da transferência seja inserido o número do pedido gerado pelo sistema no momento da compra, data do pedido, nome e sobrenome do cliente ou dados da empresa. O pedido será processado dentro de 24/48 horas após o recebimento do pagamento confirmado pelo sistema bancário do vendedor. Em caso de não recebimento do pagamento dentro de 5 dias úteis, o pedido será automaticamente cancelado.

No contexto da luta contra fraudes na internet, as operações bancárias e todas as informações relacionadas ao pagamento e aos pedidos serão verificadas e conduzidas com extrema segurança por meio do sistema SSL (Secure Socket Layer), que garante a segurança da transmissão de dados de acordo com os procedimentos bancários em vigor.

A dima cosmetics srl reserva-se o direito de recusar todos os pedidos ou todas as entregas nos seguintes casos: se houver alguma disputa com o comprador, em caso de falta total ou parcial de pagamento por parte do comprador de um pedido anterior, se uma solicitação de pagamento por cartão de crédito for rejeitada pelo banco emissor, ou em caso de falta total ou parcial de pagamento.

Artigo 4. Métodos de inserção e confirmação do pedido

Navegação no site os usuários podem visualizar e escolher os vários produtos comercializados pela dima cosmetics srl no seguinte endereço: www.jeanpaulmyne.com. Os usuários podem consultar gratuitamente as várias páginas do site, sem a obrigação de compra.

Registro de um pedido se um usuário deseja fazer um pedido de compra, ele deve escolher os vários produtos de seu interesse clicando no botão comprar.

Cada novo produto adicionado ao carrinho será indicado por meio de uma janela específica.

Os usuários podem, a qualquer momento:

Visualizar os produtos que escolheram e modificar seu pedido, clicando no botão carrinho, localizado na parte superior direita de cada página,

Retomar a seleção e a compra dos produtos clicando no botão carrinho,

Concluir a seleção dos produtos e finalizar o pedido clicando nos botões comprar.

Para encomendar os produtos selecionados, os usuários devem clicar no botão carrinho. Um resumo do pedido aparecerá na tela. Se a lista que aparecer corresponder aos produtos escolhidos, os usuários devem validar a escolha clicando nos botões prosseguir com a compra.

O usuário deve se identificar:

- inserindo seu e-mail e senha, se já estiver inscrito no site,

Caso contrário, ele deverá se inscrever no site.

Depois que o usuário se identificar, uma janela aparecerá na tela mostrando: o tipo, a quantidade e o preço dos produtos selecionados pelo usuário, os custos de envio, o valor total do pedido, os dados do usuário e o endereço para entrega dos produtos. O usuário deve clicar na caixa aceito as condições gerais de venda antes de poder escolher o método de pagamento.

Se o usuário escolher pagar com cartão de crédito, deverá confirmar a escolha clicando em cartão de crédito. Em seguida, o usuário deverá inserir os dados do seu cartão de crédito, conforme solicitado na página. Os pedidos relacionados serão validados após a inserção dos detalhes do cartão de crédito na página segura do banco designado pela dima cosmetics srl.

Confirmação de um pedido uma vez que o comprador tenha validado o pedido e dado instruções para o pagamento correspondente, uma janela de resumo com o número da transação aparecerá. Essa confirmação também será enviada ao comprador na confirmação do pedido enviada por e-mail. Essa confirmação incluirá todos os elementos constituintes do contrato entre as partes, incluindo os produtos solicitados, as disposições de pagamento, as disposições de entrega e as informações sobre o direito do comprador de cancelar um pedido, bem como o endereço do escritório da dima cosmetics srl para onde enviar reclamações. Recomenda-se, em todos os casos, manter uma cópia (eletrônica ou impressa) das informações sobre o pedido.

Uma vez que o pedido estiver pronto e enviado, um e-mail de confirmação de envio será enviado ao comprador.

Os dados registrados e coletados no site constituem plena prova de todas as transações concluídas entre o comprador e a dima cosmetics srl. Em caso de disputa entre a dima cosmetics srl e o comprador em relação a uma transação realizada no site, os dados registrados pela dima cosmetics srl constituirão plena prova do conteúdo e da transação.

Artigo 5. Entrega

Prazos e condições de entrega

Os pedidos serão organizados pelo centro logístico e posteriormente enviados pelo serviço de remessa. O tempo médio necessário para receber os produtos encomendados é de cerca de 2/3 dias úteis a partir da data em que o pedido é recebido.

Em qualquer caso, os pedidos serão entregues no máximo em trinta (30) dias a partir da data de confirmação do pedido pelo usuário.

Os produtos encomendados pelo comprador serão entregues no endereço indicado pelo comprador no formulário de pedido. O comprador concorda em fornecer o endereço correto de residência e/ou domicílio ao fazer o pedido dos produtos.

Problemas relacionados à entrega

A dima cosmetics não será responsável nos casos em que o atraso na entrega seja causado pelos serviços de transporte, bem como nos casos de perda dos produtos encomendados. Em caso de atraso na entrega, o comprador deverá informar a dima cosmetics srl o mais rápido possível, enviando um e-mail para ordini@dimacosmetics.it (este endereço de e-mail está protegido contra spambots. Ative o JavaScript para vê-lo) ou ligando para o número [0733/280228 de segunda a sexta-feira das 9h às 18h]. A dima cosmetics entrará em contato com o serviço de remessa para iniciar uma investigação, cuja duração não é previsível.

Após o recebimento dos produtos encomendados, o comprador deve verificar se os produtos correspondem aos solicitados. Qualquer anomalia encontrada (produtos faltantes ou defeituosos, embalagem do envio danificada, etc.) deve ser anotada pelo comprador em um formulário encontrado dentro da embalagem de envio e que deve ser obrigatoriamente enviado para o serviço de atendimento ao cliente da dima cosmetics srl (enviando um e-mail para ordini@dimacosmetics.it (este endereço de e-mail está protegido contra spambots. Ative o JavaScript para vê-lo) ou ligando para o número [0733/280228 de segunda a sexta-feira das 9h às 13h e das 14h às 18h]), especificando que não há correspondência entre os produtos solicitados e